Wykaz treści
- Mechanizmy ochrony i licencjonowanie
- Biblioteka gier i deweloperzy oprogramowania
- Transakcje i transfery w naszego kasynie
- Schemat VIP i benefity
- Wsparcie użytkowników i serwis klienta
Nasza strona gier została zaprojektowana z zamiarem o klientach szukających profesjonalnych rozwiązań w dziedzinie rozrywki online. https://aquawin.com.pl/ odznacza się na arenie poprzez nowoczesnej infrastrukturze IT oraz rozległemu asortymentowi ofert hazardowych. W niniejszym opracowaniu opisujemy główne elementy działania danej witryny, które przekładają się na satysfakcję i bezpieczeństwo użytkowników.
System ochrony i licencjonowanie
Prezentowane kasyno działa w wykorzystując o licencję nadaną przez Malta Gaming Authority (MGA), co jest potwierdzony dowód świadczący prawidłowość naszych aktywności z międzynarodowymi normami hazardowymi. Mechanizmy zabezpieczenia zasobów zawierają szyfrowanie SSL 256-bitowe, które ochrania wszelkie transakcje finansowe oraz dane osobowe graczy.
Mechanizm weryfikacji identyfikacji był zintegrowany z etapem zapisu, co zapewnia ochronę przed nieuprawnionym użyciem do profili. Cykliczne kontrole realizowane przez obiektywne organizacje audytorskie weryfikują prawidłowość mechanizmów wyników losowych (RNG) stosowanych w grach.
| Enkrypcja danych | SSL na poziomie 256-bit | Najwyższy |
| Potwierdzenie tożsamości | Know Your Customer/Anti-Money Laundering | Rozbudowany |
| Zabezpieczenie transakcji | PCI DSS | Bankowy standard |
| Generator liczb losowych | RNG zatwierdzony | Audytowany |
| Bariera aplikacyjny | Web Application Firewall | Multilevel |
Katalog gier i producenci oprogramowania
Ta biblioteka zawiera przeszło 3000 tytułów od uznanych dostawców software. Partnerujemy z dostawcami takimi jak NetEnt, Microgaming, deweloperem Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Play’n GO. Portfolio składa się z sloty wideo, gry przy stołach, sekcję na żywo oraz gry z rosnącymi jackpotami.
Kategorie zabaw oferowanych w AquaWin
Klasyfikacja naszej gamy była stworzona z uwzględnieniem upodobań różnych grup graczy. Sloty retro łączą się z innowacyjnymi maszynami wideo oferującymi rozwiązania Megaways, Cluster Pays Pays oraz Hold & Win & Win. Sekcja gier na żywo emituje gry w standardzie HD z profesjonalnymi krupierami prowadzącymi rozgrywki 24 godz. na dobę.
- Maszyny wideo z zróżnicowanymi tematami i mechanikami bonusowymi
- Roulette EU, amerykańska i FR w wersjach RNG oraz live
- Blackjack w przeszło 40 wersjach z zróżnicowanymi przepisami i limitami
- Gra w bakarata, rozgrywki pokerowe kasynowy i rozrywki typu Dragon Tiger
- Rozgrywki typu game show show realizowane przez gospodarzy na żywo
- Scratch cards i rozrywki instant dla fanów dynamicznych rozgrywek
Narzędzia wyszukiwania i filtrowania
System AquaWin został zaopatrzony w rozbudowany system filtrów dający możliwość porządkowanie gier wg dostawcy, wartości volatilności, poziomu RTP oraz typu mechaniki. Narzędzie przeszukiwania tekstowego umożliwia zarówno nazwy gier, jak i grupy tematyczne.
Wpłaty i wyplaty w naszym kasynie
System wpłat wspiera ponad 25 sposobów depozytów i transferów, obejmujących karty kredytowymi, portfele wirtualne, przelewy bankowymi oraz waluty cyfrowe. Najniższa suma wpłaty stanowi 50 PLN, natomiast maksymalna wartość wypłaty można osiągnąć 50000 PLN miesięcznie dla standardowych graczy.
| Visa i Mastercard | Natychmiastowa | 3-5 dni roboczych | 0% |
| Portfele Skrill/Neteller | Natychmiastowa | Do 24 godzin | 0% |
| Płatność bankowy | Jeden do trzech dni robocze | 3-7 dni pracy | 0% |
| Kryptowaluty Bitcoin i Ethereum | Piętnaście do trzydziestu minut | Do 2 godzin | 0% |
| System Paysafecard | Instant | Brak opcji | 0% |
System nagród i benefity
Ta strona wdrożyła wielostopniowy mechanizm benefitów wykorzystujący na bazie punktowej VIP. Każda złotówka postawiona w rozgrywkach tworzy jednostki, które jest możliwość zamieniać na kwoty dodatkowe lub zastosować do promocji w hierarchii VIP.
Budowa poziomów VIP w AquaWin
System dzieli się z sześciu szczebli: Brązowy, Srebrny, Złoty, Platyna, Diamentowy oraz Elitarny. Wszystkie poziom umożliwia kolejne benefity, takie jak jak wyższe granice wyplat, dedykowanego opiekuna konta, ekskluzywne nagrody oraz uczestnictwo na imprezy dla graczy VIP.
- Zwrot gotówki tygodniowy od 5 procent do 20% w korelacji od szczebla VIP
- Ekspresowa kontrola transferów dla użytkowników Platinum i wyższych
- Upominki na urodziny w formie bonusów lub free spinów
- Uczestnictwo do konkursów z funduszami nagród sięgającymi 100000 PLN
- Spersonalizowane propozycje dopasowane do historii gier gracza
Pomoc użytkowników i zespół klienta
Dział pomocy AquaWin jest gotowy przez 24-godzinną dobę za przez kanał czatu na live, maili elektronicznej oraz numeru telefonu. Przeciętny okres odpowiedzi na czat stanowi poniżej 90 sek., co sytuuje nas między liderów w branży.
Ścieżki komunikacji z serwisem klienta
Nasz dział obsługi obsługuje wnioski w jęz. Polski, angielskim oraz niemieckim. Biblioteka zasobów obejmuje więcej niż 200 artykułów wsparcia związanych z najczęstszych tematów powiązanych z rejestracją, weryfikacją konta, premiami oraz naprawą problemów technicznych.
Implementujemy także mechanizm odpowiedzialnej gry, który umożliwia klientom ustawienie limitów depozytów, loss oraz czasu wykorzystywanego na stronie. Funkcja samowykluczenia znajduje się osiągalna w sekcji klienta i można zostać uruchomiona na czasy od 24-ch godz. do sześciu miesięcy.
Nasze kasino ciągle ewoluuje, wdrażając nowości IT oraz rozbudowując gamę produktową. Zapraszamy do wstąpienia do community AquaWin i doświadczenia rozrywki online na najwyższym poziomie profesjonalizmu.