Sisältö
- Laaja pelisisältö kaikkiin tarpeeseen
- Suojaus sekä varmuus etusijalla
- Ripeät että luotettavat maksumenetelmät
- Palkitsemisohjelma ja kampanjat
- Tuki kotimaisella kielellä ympäri 24/7
Kattava pelisisältö kaikkiin mieltymykseen
Meille aloita nyt ollaan ymmärretty, mitä käyttäjät pitävät tärkeänä monimuotoisuutta että laatua. Pelikokoelmamme sisältää lähes 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka ne on huolellisesti valittu toimialan johtavilta pelintarjoajilta. Kokoelmamme sisältää perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, moderneja videopeliautomaatteja, progressiivisia jackpot-pelejä sekä laajan määrän pöytäpelejä.
Varsinkin suomalaiset asiakkaat ovat havainneet suosikkinsa live-kasinovalikoimastamme, missä ammattitaitoiset dealererit tuottavat todellisen kasinotunnelman suoraan kotiisi. Tarjoamme live-blackjackia, rulettivariaatioita, baccaratia ja erilaisia show-pelejä, mitkä yhdistävät hauskanpidon sekä klassisen kasinoilun.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelintarjoajat ja tekninen toteutus
Meillä on solmineet partneriutta ainoastaan hyväksyttyjen sekä maailmanlaajuisesti arvostettujen pelintarjoajien parissa. Kukin pelialustamme tarjoaja on suorittanut ankarat laatukriteerit sekä auditoinnit. Teknologinen rakenteemme nojaa HTML5-tekniikkaan, mikä takaa saumattoman pelielämyksen jokaisella laitteilla – tietokoneella, tabletilla taikka mobiililla.
Tietosuoja ja varmuus prioriteettina
Lolo Casino toimii Maltan saaren kasinoviranomaisen (MGA) jakamalla lisenssikoodilla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on yhtenä kentän arvostetuimmista ja vaativimmista viranomaisista Euroopassa. Tämä virallinen lupa mahdollistaa, että kaiken operaatio seuraa kansainvälisiä kasinon turvallisuuskriteereitä ja moraalisia normeja.
Data-turvallisuus onkin meillä ensisijainen prioriteetti. Käytämme 256-bittisen SSL-salausta koko datan siirrossa, joka vastaa pankkitason turvamenetelmiä. Henkilötietojasi ja maksudataa käsitellään GDPR-asetusten mukaan, sekä nämä varastoidaan turvallisesti salattuina hostaamme, jotka löytyvät EU-alueen sisällä.
Vastuullinen pelaaminen käytännössä
Olemme sitoutuneet vastuullisen pelaamisen arvoihin todellisilla toimenpiteillä:
- Oman poissulkemisen mahdollisuus heti taikka määräajaksi
- Talletusrajojen määrittäminen päivittäiselle, viikko- tai kuukausitasolle
- Pelihistorian tietojen että statistiikan selkeä valvonta
- Pelitaukojen automatisoitu järjestelmä pitkien pelijaksojen aikana
- Kumppanuus Peluuri-yhteisön parissa tuen toimittamiseksi
- Ikävarmennuksen pakollinen suorittaminen edeltävästi ensioston kotiutustoimeksiantoa
Nopeat sekä varmat maksumenetelmät
Ymmärryksemme mukaansa ongelmattomst sekä turvalliset rahansiirtomenetelmät ovatkin tärkeä komponentti hyvää kasinokokemusta. Olemme liittäneet järjestelmäämme monipuolisen kokoelman maksuoptioita, mitkä soveltuvat Suomen pelaajia optimaalisesti.
| Pankkisiirto | Joo | Joo | 1-3 arkipäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | On | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Heti / 1-3 päivää | 10 EUR |
| Skrill | On | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Joo | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä käsitellään tehokkaasti että valtaosa hyväksytyistä nostotoimeksiannoista toteutetaan 24 tunnin kuluessa arkipäivinä. Uuden käyttäjien tapauksessa saatamme tarvita lisätodennusta alkuperäisen nosto-operaation yhteydessä turvallisuuden vuoksi, joka toimii toimialan vakiokäytäntö sekä MGA-lisenssin edellytys.
Bonusohjelma sekä edut
Palkitsemisohjelma on meillä kehitetty palkitsemiseksi ja uusien pelaajien sekä vakituisia käyttäjiä reilusti että läpinäkyvästi. Jokainen bonustarjouksemme sisältävät selkeät kriteerit, joka ovat laadittu ymmärrettävästi poissa salattuja klausuuleja.
VIP-järjestelmä tasoineen
VIP-järjestelmämme on kehitetty viiden portaan järjestelmäksi, joka on bonukset kasvavat pelaamisen perusteella. Kukin panostamasi euro kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka vaikuttaa leveliin sekä sen liittyviin etuihin.
- Nopeutetut kotiuttamiset korkeammilla tasoilla
- Henkilökohtainen asiakaspäällikkö VIP-leveleillä
- Ainutlaatuisia turnaukset sekä kampanjat
- Synttäribonukset sekä personoidut edut
- Korkeammat rahoitusrajat ja cashback-prosentit
- Kutsut spesiaalitapahtumiin sekä lottouksiin
Palvelu suomeksi koko 24/7
Tukitiimimme koostuu koulutettuja eksperteistä, joka ovat valmiina vuorokauden koko vuoden jokaisena päivänä. Havaitsemme, kuinka kysymyksiä että epäselvyyksiä voi syntyä koska tahansa, sekä siksi olemme jatkuvasti valmiina palvelemaan.
Kontaktointikanavat
Toimitamme useita metodeita ottaa yhteyttä joukkoomme. Live-chat toimii yleisin että ripeän tapa saavuttaa välitön palaute, mutta tuemme myöskin sähköpostiyhteydenottoja heille, jotka haluavat jättää laajemman tiedustelun tai sitten toimittaa liitteitä. Kotimaisen kielinen asiakaspalvelu on saatavilla kaikissa kanavissa, joka varmistaa sujuvan yhteydenpitämisen ilman kielesteitä.
Verkkosivuillamme löytyy lisäksi monipuolinen yleisten kysymysten sektio, se käsittää vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin rekisteröinnistä, bonuksista, maksuista ja teknologista aiheista. Se self-service systeemi mahdollistavan ripeät selvitykset useisiin tilanteisiin vailla jonotusaikaa.